Полезные статьи
October 21, 2024

КАК ЗА 2 МЕСЯЦА ВОСПИТАТЬ СИЛЬНУЮ КОМАНДУ ПРОДАЖ, ВЫПОЛНЯТЬ ПЛАН И ВЫРАСТИТЬ ДОХОД ДО 350 000+

"Каждый раз одно и то же — вкладываешь время, силы, душу в обучение, а менеджер работает месяц и уходит. И начинай всё сначала..." — знакомая ситуация?

Время уходит впустую

В этой статье рассмотрю несколько кейсов и одну историю.

История Юлии, РОПа в онлайн школе:
"Я уже не знала, куда бежать. Лучшая продажница ушла в декрет, двое новеньких путаются в продукте, опытные скатились в комфортную зону и не хотят развиваться. А план надо делать со всеми! Ночами прослушивала звонки, днем проводила планерки, вечером писала скрипты для новичков... Дома уже забыли, как я выгляжу. И всё это за те же 65 тысяч."

Знакомо до боли?

Почему так происходит?

Выполнение и перевыполнение плана продаж, где зарабатывают все и менеджер и РОП, разве не так должен работать отдел продаж?

Но к этим целям невозможно дойти, если каждый менеджер работает как умеет, а обучение по остаточному признаку без системы.

"Дыры" из-за которых все теряют много денег:

  • Обучение проходит как попало, когда есть время
  • Нет оценки результата: было — стало
  • У РОП нет пошаговой технологии как обучать стажеров и опытных менеджеров

Но еще у РОПов:

  • Крайне мало времени на множество задач

«Здесь ты стажируешь, здесь ты собеседуешь, здесь ты новичков куда-то уже внедряешь и это очень много времени».

  • Требований много, а зарплата у РОП скромная

«Требуют от РОПа, чтобы он работал, как РОП, hr, бухгалтер, аналитик, контроль качества, сейлз, знал как сформировать отдел продаж с „0“, настроить срм и телефонию, ну и чтобы умел проводить касдевы и все это за 70 тыс рублей в месяц»

  • Высокая текучесть в отделе продаж, что в несколько раз повышает нагрузку РОПа

«Достаточно часто менеджеры сливаются. Продукт сложный, не для каждого. Менеджер отрабатывает месяц и часто уходит потому, что само погружение в продукт длительное.Мне обидно, ресурсы вкладываешь, каждый раз одно и тоже».

Почему РОП не управляет своим доходом?

Рассмотрим две распространенных ситуации:

Ситуация 1

  • РОП следит за качеством работы менеджеров, слушает звонки, смотрит переписку, и при этом в лучшем случае он наговаривает обратную связь в личку менеджеру, потому что у него много других задач.
  • РОП много раз повторяет одно и тоже, делает делает делает, а менеджеры не растут. Он не знает как делать правильно.
  • РОП боится лишний раз отвлечь менеджеров и не знает как это сделать лучше. Слышит: "Лучше я пойду сделаю еще звонки, чем буду здесь сидеть".
  • РОП обучает большое количество стажеров изначально неподходящих для работы в отделе продаж.
  • Обучение в отделе продаж проходит «как получится», без цели и структуры.

Результат от такого похода близкий к нулю. РОП работает вхолостую.

Обучение стихийное, РОП учит и перегруженных сильных менеджеров и лоботрясов сам.

Ситуация 2

Крупный проект, где есть свой тренер. Казалось бы какая прелесть!
И это действительно так.

Но. Что я вижу в реальности.

У каждого - свои не связанные цели:
У тренера - провести обучение, у РОПа - выполнить план.

Нет понимания:

  • Как направить усилия в одну сторону
  • Как вообще все эти действия приведут к результату
Обучение стихийное, РОП учит и перегруженных сильных менеджеров и лоботрясов. Тренер тоже учит. Цели у каждого разные: у тренера - обучить, у РОПа -вывести на выполнение плана.

Как вы видите, стихийный подход к обучению не работает.

Но 90% РОПов продолжают делать по-старому и не понимают, почему ничего не работает.

Что если я скажу, что есть решение?

Технология МАТРЁШКА работает так эффективно, что

  • вы перестаёте переживать о выполнении плана,
  • забываете о постоянной текучке менеджеров
  • руководство учитывает ваше мнение, а вы спокойно можете уйти в отпуск.

А ещё вам не нужно «предавать себя» удерживая суровое лицо, для поддержания авторитета.

  1. ОБУЧЕНИЕ
    По технологии МАТРЁШКА РОП строит обучение по шагам. Навыки формируются быстрее, сокращается время выхода на твёрдый результат.
  2. РАБОЧИЕ ИНСТРУМЕНТЫ
    Скрипты, регламенты, чек-листы и другие помогаторы. Часто это всё есть, но слабое, не рабочее.
    Технология МАТРЁШКА помогает РОПу сделать инструменты, которые помогают менеджеру быстро выйти на план в продажах.
  3. ОЦЕНКА
    С помощью МАТРЁШКИ ЛАЙТ РОП легко оценивает работу менеджеров, анализирует их рост на твёрдых цифрах и принимает взвешенные решения по развитию или замене МОП.

РЕЗУЛЬТАТ:
- выполнение плана

- стабильный рост вашей ЗП

- мощная профессиональная уверенность

- возможность спокойно уйти в отпуск и не брать телефон

- твёрдый и экологичный авторитет в команде

"Я помню тот день, когда впервые за 3 года спокойно ушла в отпуск.Телефон молчал. Отдел работал как часы. А когда вернулась — планы были перевыполнены. Честно? Я даже прослезилась," — делится Юлия.

В этой статье сегодня вы получите подробный разбор технологии.

Я обещаю вам, что не спрячу от вас ни одной важной детали. А результат покажу на нескольких кейсах.

Это не очередная схемка от РОПов одного проекта, а проверенный метод, который создает стабильный приток продаж без вашего ежеминутного внимания.

Если вы внимательно прочитаете до конца, то на 100% поймете, о чем я говорю.
Вы перестанете чувствовать беспомощность от того, что каждый раз вкладываете тонну усилий на обучение менеджеров, ответы на одни и те же нелепые вопросы, а результата всё нет и нет.

Только представьте...

- каждый ваш менеджер начинает приносить доход на 30% и больше

- конверсия по заявкам держаться не ниже 69%

- по остывшей базе продажи растут в 3 и более раз

А главное это происходит быстрее, чем было

за счет технологии роста качества МАТРЁШКА и точно выверенного каждого шага.

Звучит невероятно?

Я тоже не верила. Но вот реальная история.

Сравним достижения двух менеджеров из двух похожих компаний за 9 месяцев работы.

Одна компания внедрила технологию МАТРЁШКА

Другая работала по старинке

  • Ниша — онлайн профессии.
  • Средняя стоимость продукта 50 000 рублей.
  • Менеджеры обрабатывают горячие заявки, дошедших до вебинара и базу.
  • Каждый менеджер в своей компании лидер продаж:

Анфиса (системное обучение РОП внедрил МАТРЁШКУ)

Анатолий (стихийное обучение)

1. Всего заработали для компаний за 9 месяцев

2. Средний оборот в месяц

Сколько в среднем в месяц приносит менеджер, Анфиса: принесла 13.8 млн; Анатолий: принес 3.83 млн

3. Средний чек

Сравнение среднего чека между Анатолием и Анфисой. Анфиса продает с чеком в 1,5 раза выше, чем Анатолий, мало использует рассрочки и продает не только продукт со средним и низким чеком, но и дорогой пакет.

4. Конверсия по горячим лидам

У Анфисы тоже выше средняя конверсия по горячим: 70% против 39% Здесь можно посмотреть показатели за 9 месяцев

Задача РОПа заработать деньги и себе и команде и компании.

Он сможет сделать это, если приведет каждого менеджера к результату, системно закрепляя навык в правильном порядке.

У меня тоже ни чего не получалось, пока я 
не изменила две важных детали:

 — выстроила каркас развития, он выполняет львиную долю работы за меня

— структурировала всю информацию так, чтобы как бы "нанизать" одни знания на другие.

Получается такая вот технология обучения МАТРЁШКА.

Всё сделано так, что менеджер идет от одного уровня к другому по наглядному плану, который построил РОП.

А через какое-то время система начинает поддерживать сама себя — формируется культура развития в отделе продаж, а вы только подруливаете этот процесс.

Что меняется в отделе продаж, когда внедряется МАТРЁШКА:

Отношение к обучению в отделе продаж онлайн проекта до МАТРЁШКИ:

- Павел (5 лет опыта): "Я так всегда делал и нормально"

- Света (1 год): "Можно я просто по старым клиентам?"

- Олег (2 года): "Да зачем мне эти ваши техники?"

- Марк (3 месяца): "Я не могу продавать дороже конкурентов"

Тот же отдел через 3 месяца:

  • Павел: "Смотрите, какую фишку для холодных звонков придумал!"
  • Света: "Сама не верю — закрыла самую крупную сделку в отделе!"
  • Олег: "А давайте базу знаний по возражениям сделаем?"
  • Марк: "Научите меня этой технике переговоров?"

Что происходит в отделе продаж:

Было (больно вспоминать):

- "Звезды" тянут план, остальные прячутся за их спинами

- Новички боятся сложных клиентов

- Старички скатились в зону комфорта

- На планерках тишина — никто не делится опытом

- РОП как нянька — всех контролируй, всем подсказывай

Стало через 3 месяца с МАТРЁШКОЙ:

  • Каждый хочет быть лучшим и подтягивает других
  • Новички сами просят сложных клиентов
  • Опытные придумывают новые фишки
  • Менеджеры любят разборы и ждут их
  • РОП как дирижер — задает тон, а оркестр играет сам

Побеждает тот, кто внедряет технологию в своем отделе продаж и ясно понимает как на цифры влияют навыки МОП

Именно так появляются менеджеры-мастера, они отлично продают и зарабатывают.

А когда появляется мощная команда, появляется опора для РОПа и он понимает за счет чего он обеспечит план каждый месяц.

А вот самый смак

Живой опыт РОПа после внедрения МАТРЁШКИ

"Через 3 месяца после внедрения МАТРЁШКИ мой средний менеджер стал приносить на 47% больше. Я перестала перерабатывать. А в течение года мой доход вырос до 250 тысяч и выше," — уже делится РОП Юлия К.*
Ещё в процессе обучения* (групповое наставничество) Юлия начала вносить изменения в работу с своем маленьком отделе продаж и доход начал расти
Доход Юли после обучения
Вот что пишут участники после обучения

Хотите так?

Тогда давайте разберёмся, как работает система и как её внедрить именно вам.

Как работает технология МАТРЁШКА

  1. Создаем каркас развития
Каркас развития

Это то, что помогает обучать быстро и внедрять знания в ежедневную практику.

2. Внедряем технологию МАТРЁШКА

Слои знаний поддерживают каждый последующий и позволяют навыку формироваться быстрее.

Система строится слоями, как матрёшка:

1. Ядро: закладываем самые главные смыслы о клиенте.

- Диагностика ситуации

- Выявление истинных потребностей

- Определение критериев выбора

2. Закрепляем знания о клиенте в технике продаж.

- Структура эффективного разговора

- Работа с возражениями

- Техники закрытия сделки

3. Изучаем продукт от болей и ситуаций клиента

- Преимущества под каждую ситуацию

- Конкурентные отличия

- Ценностное предложение

4. Развиваем профессиональную уверенность, убираем барьеры

- Эмоциональный интеллект

- Управление диалогом

- Навыки восстановления

5. Учим эффективной организации работы

- Прикладной тайм-менеджмент для отдела продаж

- Приоритезация задач

- Достижение целей

6. Переходим к изменению мышления на язык аналитики и целей

- Работа с отчетами

- Понимание метрик

- Декомпозиция целей

7. Укрепляем результат качественной работой с базой

- Эффективное использование CRM

- Реанимация холодных клиентов

- Допродажи


Когда РОП применяет МАТРЁШКУ, он управляет достижением целей

Самый большой кайф … менеджеры начинают повышать квалификацию сами.

Что ещё получает РОП?

1. Влияние в компании:

- Руководство само спрашивает ваше мнение

- Вы первый кандидат на повышение

- К вам обращаются за советом другие сотрудники

2. Качество жизни:

- Рабочий день заканчивается вовремя

- Спокойно берете отпуск

- Нет стресса от недовыполнения плана

3. Финансы:

- Стабильный рост дохода, вы управляете им

- Премии за перевыполнение плана

- Бонусы от роста команды

Почему я считаю, что на сегодняшний день это одна из самых эффективных систем?

1. Система уже доказала свою эффективность на 350+ моих личных проектов и РОПов.

2. Её можно создать очень быстро. Уже сделав первые 3 шага вы начинаете видеть результаты в продажах.

3. Она подходит, в том числе и для нетипичных ниш:

В2В в онлайн проектах, длинный прогрев, высокий чек.

4. Помогает создать надежную команду. Вы будете точно знать что нужно команде, чтобы она выполняла план продаж с лёгкостью и отдел продаж всегда был на высоте.

МАТРЁШКА ЛАЙТ для тех, кто схватывает на лету и ему не нужны подсказки. Технология простыми словами. Доступ на 3 месяца.

  • Подходит вам, если хотите познакомиться с технологией
  • Если вы молодой РОП и вам нужно сделать простой безопасный первый шаг
  • Вы уже очень опытный РОП и вы хотите улучшить свою систему развития менеджеров

Как с моей Технологией МАТРЁШКА у РОПов получается поднять свою зарплату, благодаря созданию крепкого ядра менеджеров-мастеров?

Готовы внедрить технологию, чтобы каждый менеджер вашего отдела стал мастером своего дела?

  • Где план выполняется с легкостью, а доход растет в разы?


Давайте внедрим МАТРЁШКУ в ваш отдел продаж!

Более детально программу посмотреть ЗДЕСЬ

КУПИТЬ ТЕХНОЛОГИЮ РОСТА МАТРЁШКА ЛАЙТ за 4 999 вместо 46 956>>


- А можно более подробно - что в программе МАТРЁШКА ЛАЙТ?

- Да, смотреть детальную программу МАТРЁШКА ЛАЙТ ЗДЕСЬ>>

КУПИТЬ ТЕХНОЛОГИЮ РОСТА МАТРЁШКА ЛАЙТ за 4 999 вместо 46 956>>