3 примера, какие результаты получили РОПы со мной
Татьяна
РОП в онлайн-школе "Мама Знайка"
До:
- хороший опыт в оффлайн;
- опыт в маленькой онлайн-школе.
Что делали:
- пошаговое введение в должность с четким планом, обучением и обратной связью;
- помощь в работе со сложным отделом продаж, привыкшем работать "на отвали";
- помощь в подборе и введении по четкой структуре подготовленных менеджеров по продажам;
- помощь в освоении новых отчетов;
- перестройка отдела продаж в комфортном режиме;
- за 2 месяца в школу устроились 4 подготовленных менеджера;
- постоянная обратная связью от команды Юлии;
- психологическая поддержка;
- работа с внешним тренером => лучше результаты обучения, улучшилось качество звонков и переписок менеджеров => больше продаж.
После:
- вышла в крупную онлайн-школу;
- завоевала авторитет в команде менеджеров, привыкших работать "на отвали";
- вывод школы на результат Х2,5 за 3 месяца.
Татьяна о работе Юлии:
"Где-то пришло переучиваться, новые программы, новая форма ведения отчётности, но всё довольно комфортно, всё в таком режиме обратной связи, что очень подкупает. Не просто надо, потому что надо, а всё с пояснениями. Важнее всего коммуникация: ни разу не могу вспомнить случая, когда наши рекомендации расходились с консультантами, мы всегда приходили в консенсусу и обратная связь всегда конструктивная, не возникало дискомфортных ощущений".
Екатерина
До:
- саботаж одного из старых сильных менеджеров, работает 1-2 часа в день;
- риск невыполнения плана;
- страх, что сотрудник уволится и план не выполнят вообще.
После:
- уволили старого менеджера;
- менеджеры включились и совместно быстро нашли кандидатов на место старого менеджера;
- предварительный итог месяца - план выполнили на 113,80%.
Екатерина о работе Юлии:
"Привет! Тренинг был очень ценным, применила твой совет сегодня на планерке. Эффект был, как ты и предполагала. Менеджеры сами стали искать ей замену. Мы с Максимом создали вакансию, мы её также опубликуем. Также менеджеры мне прислали кандидатов сами, потому что не хотят они за неё работать и потому что кусок плана огромный, который на ней висит, и придётся распределять на всех. С Татьяной мы работаем до конца текущего месяца, с мая мы с ней прощаемся. С Максимом рассмотрели разные варианты. Завтра у меня уже будут собеседования. Хотела поблагодарить за ценный совет. Спасибо большое!"
Артур
РОП в академии "Classica Viva"
До:
- вышел в отдел продаж с 2 слабыми менеджерами;
- в школе слабая лидогенерация;
- не поставлена система управления отделом продаж;
- планы не выполняются.
После:
- подобрал 3-х сильных менеджеров, которые выполняли планы продаж преимущественно по холодной базе с минимальной лидогенерацией;
- на этапе становления отдела продаж внедрена система управления отделом продаж;
- проведено обучение менеджеров;
- менеджеры выросли в обороте в 3 раза в течение 3-х месяцев.
Артур о работе Юлии:
"Спасибо за то, что в меня поверила, направила в то русло, в котором я сейчас работаю. Я очень многое взял от тебя. У тебя действительно есть чему поучиться. Ты живёшь тем, что любишь и это видно".
Подписаться на мой канал для РОПов "РОП. Отдел продаж на максималке"
Предзапись на курс для РОПов "РОП. Отдел продаж на максималке"